Seller MoneyStream.ru

Купил ваучер PS Store (US) на $25. При попытке активации получаю сообщение: «This code has already been used». Продавец утверждает, что «баланс может появиться позже», но коды PlayStation активируются мгновенно, и подобное сообщение означает, что код уже был использован ранее и больше не работает.
Я прикрепил видеозапись, где видно весь процесс — от момента оплаты до попытки активации, которая заканчивается сообщением об ошибке. Также приложены скриншоты с консоли и мобильного приложения.
Из-за нерабочего кода мне пришлось срочно приобрести новый ваучер на $25 у другого продавца. Прошу вернуть средства, так как товар не соответствует описанию.